在交往与家庭生活中，有时会因为发生一点点摩擦而导致一场冲突。当一方肆意咆哮，怒气冲天时，另一方忌用同样的态度回敬。

因为一个处于愤怒状态的人，对方如果以以牙还牙的硬碰硬方式，只会火上加油，弄得更加不可收拾。请记住下面几点：，（1）当对方大发雷霆时，不要打岔，要心平静气地听：通常愤怒者的情绪不会持续太久，待暴风雨过后，再慢慢地跟他评理。另外，还可用探索性的询问，获知对方发怒的原因，然后设法加以解决，对方怒火一般都能平息。

（2）有人毫无理性的发泄愤怒时，最好用“以逸代劳”的方式加以应付：要保持镇定、轻松的面部表情，不作相同的激烈反应，用以柔克刚的平和态度，对方的情绪便会很快平伏。

（3）对愤怒者尽量显示出你对他的同情和理解，愿意给予合作并体谅他的困难：另外，有的人在盛怒之下难以控制自己的感情，但内心却知道行为可能过火。这时你如果给他一个体面的台阶下，既能避免冲突的发展而又不使对方难堪。因此，应付盛怒的人，忌用以牙还牙的方式。